allgemeine geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der Nußbaum Wittlinger Digital GbR – tokyn studio (nachfolgend „tokyn studio“ oder „Anbieter“) im Bereich digitaler, kreativer und technologischer Dienstleistungen, insbesondere im Umfeld von künstlicher Intelligenz (AI), Automatisierung, Conversational AI, Voice-Technologien, Web- und Software-Entwicklung sowie Digital Consulting.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, außer bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung. Die AGB gelten auch für zukünftige Vertragsbeziehungen ohne erneute Vereinbarung.

§ 2 Vertragsabschluss

Die Angebote von tokyn studio sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung, digitale Annahme des Angebots oder den Beginn der Leistungserbringung zustande.

Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Textform.

§ 3 Leistungsumfang

tokyn studio bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Entwicklung und Integration von AI-Lösungen (Sprach- und Chatbots, generative KI, AI-Agenten, Automatisierungen)
• MVP- und Prototyp-Konzeption
• Strategische KI-Beratung und Digital-Transformation
• Digitale Inhalte und Workflow-Optimierung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Projektbeschreibung oder der Leistungsvereinbarung.

tokyn studio darf zur Erfüllung Dritte einsetzen. tokyn studio schuldet kein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis, sondern die Erbringung einer fachgerechten Dienstleistung nach dem Stand der Technik.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind sofort nach Erhalt fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug kann tokyn studio Leistungen aussetzen oder Zugangsrechte sperren. Projektphasen werden anteilig abgerechnet. Skonti und Nachlässe bedürfen schriftlicher Vereinbarung.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt tokyn studio alle erforderlichen Informationen, Materialien, Zugänge und Daten zur Verfügung, die zur Vertragserfüllung notwendig sind. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern Fristen entsprechend.

Für die Rechtmäßigkeit der überlassenen Daten, Inhalte und Zugänge ist allein der Kunde verantwortlich. tokyn studio übernimmt keine Prüfungspflicht hinsichtlich Urheber- oder Datenschutzrechtsverletzungen.

§ 6 Projektabnahme und Änderungen

Nach Fertigstellung erhält der Kunde Gelegenheit zur Prüfung und Abnahme der Leistung. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Bereitstellung der Leistung schriftlich Mängel geltend macht.

Nachträgliche Änderungswünsche gelten als neuer Auftrag und werden gesondert vergütet.

§ 7 Nutzungsrechte

Soweit nicht anders vereinbart, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den von tokyn studio erstellten Ergebnissen.

tokyn studio bleibt Inhaber sämtlicher Urheber- und Nutzungsrechte, insbesondere an Konzepten, Designs, Code-Bausteinen, Prompts, Automatisierungslogiken und AI-Workflows. Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung über den Projektzweck hinaus bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

§ 8 Einsatz externer Technologien und Open-Source-Komponenten

tokyn studio kann bei der Leistungserbringung Software-, Cloud- und AI-Dienste Dritter (z. B. OpenAI, Anthropic, ElevenLabs, n8n, Google Cloud, Vercel) einsetzen.

Für die Verfügbarkeit, Funktion oder Rechtmäßigkeit dieser Dienste übernimmt tokyn studio keine Haftung. Der Kunde hat die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter eigenverantwortlich zu prüfen. Soweit Open-Source-Software eingesetzt wird, gelten deren Lizenzbedingungen ergänzend.

§ 9 Haftung und Gewährleistung

tokyn studio haftet uneingeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet tokyn studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverluste ist ausgeschlossen. Die Gesamthaftung von tokyn studio ist auf 1.000 Euro je Projekt begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

Für die Ergebnisse von AI-Systemen, die auf probabilistischen Modellen beruhen, kann keine Garantie für Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Zulässigkeit übernommen werden. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

§ 10 Datenschutz und Datenverarbeitung

tokyn studio verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf dieser Website. Eingesetzte Unterauftragsverarbeiter erfüllen die DSGVO-Anforderungen.

Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der Daten, die er an tokyn studio übermittelt oder in AI-Systeme eingibt, selbst verantwortlich.

§ 11 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse und Daten, die im Rahmen der Zusammenarbeit offengelegt werden, streng vertraulich zu behandeln und nur zur Erfüllung des jeweiligen Vertragszwecks zu nutzen. Diese Verpflichtung gilt über die Vertragslaufzeit hinaus.

§ 12 Änderungen der AGB

tokyn studio behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern die Änderungen für den Kunden zumutbar sind. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website veröffentlichte Version zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Esslingen, Deutschland. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.