SAP bleibt.
Der Arbeitsplatz wird neu.
Neue Oberflächen für Menschen, ein sicherer Zugang für Agenten. Wir bauen schlanke Web- und Mobil-Oberflächen für genau die SAP-Abläufe, die eine Rolle braucht, mit eingebauten KI-Agenten. Rechte und Freigaben bleiben in SAP.
- S/4HANA und ECC
- Rechte bleiben in SAP
- Code gehört euch
Als System stark. Als Arbeitsplatz eine Zumutung.
In vielen Unternehmen arbeiten Menschen mit SAP, die nicht im SAP-Kernteam sitzen: im Werk, im Service, im Fachbereich. Für sie ist jede Transaktion eine Hürde.
für eine Bestellung, von denen die Rolle eine Handvoll braucht. Der Rest wird geraten, kopiert oder beim Einkauf erfragt.
Nach dem Absenden ist der Vorgang unsichtbar. Nachgefragt wird per Mail und Telefon.
Wie es richtig geht, wissen zwei Kolleginnen. Fallen sie aus, steht der Ablauf.
SAP GUI und Fiori sind für Klicks gebaut. KI-Agenten brauchen einen kontrollierten Zugang, den es dort nicht gibt.
Vier Entwicklungen, die zusammenkommen.
Clean Core
SAP selbst empfiehlt, Erweiterungen neben dem Kern über freigegebene Schnittstellen zu bauen statt im System. Genau so arbeiten wir.
ECC-Wartung endet 2027
Viele stehen vor der S/4HANA-Frage. Eine eigene Oberfläche entkoppelt die Nutzer vom Umstieg und zieht mit, wenn das System dahinter wechselt.
Oberflächen sind günstig geworden
Mit KI-gestützter Entwicklung kostet eine maßgeschneiderte Oberfläche einen Bruchteil von früher. Standard-Software ist nicht mehr automatisch die wirtschaftlichere Wahl.
Agenten brauchen Zugang
Die großen KI-Anbieter bauen neue Arbeitsoberflächen für Unternehmensdaten. Damit SAP dabei ist, braucht es eine sichere Brücke mit Protokoll und Freigaben.
Eine Oberfläche für Menschen. Ein Zugang für Agenten.
Jede SAP-Funktion bauen wir einmal in einer Verbindungsschicht. Die Oberfläche für eure Mitarbeiter und die KI-Agenten nutzen dieselbe Funktion, mit denselben Rechten.
- Nur die Felder und Schritte, die eine Rolle braucht
- Vorschläge aus früheren Vorgängen
- Status statt Rätselraten, auch mobil
- Verständliche Meldungen statt SAP-Fehlercodes
- Aus einem Satz wird ein vorausgefüllter Vorgang
- Zusammenfassung und Auffälligkeiten für Freigeber
- Voice-Agent mit Live-Auskunft aus SAP
- Jede Aktion protokolliert, kritische nur mit Freigabe
Wo es sich zuerst lohnt.
Drei typische Abläufe aus dem Mittelstand. Welcher für euch zuerst kommt, entscheiden wir gemeinsam im Check.
Vom Bedarf bis zur Freigabe
- heute
- Bestellanforderung mit vielen Feldern, Kontierung, Materialnummern. Danach unklar, wo die Freigabe hängt.
- neu
- Formular nur mit den Feldern der Rolle, Vorschläge aus früheren Bestellungen, Freigabestatus, mobile Freigabe.
- agent
- Aus „200 Stück wie letzten Monat“ wird eine vorausgefüllte Bestellanforderung. Freigeber sehen eine Zusammenfassung und Auffälligkeiten.
- regel
- Der Agent bereitet vor, angelegt wird erst nach deinem Ja.
- gemessen wird
- Zeit pro Bestellung, Rückfragen, Durchlaufzeit der Freigabe
Störung melden
- heute
- Anruf oder Zettel, jemand erfasst später die Meldung. Informationen gehen unterwegs verloren.
- neu
- Mobile App: Maschine per QR-Code, Foto, kurze Beschreibung, Meldungsstatus und Maschinenhistorie.
- agent
- Eine Sprachnachricht wird zur strukturierten Meldung mit Schadensbild und Priorität, inklusive Hinweis auf ähnliche frühere Störungen.
- regel
- Normale Priorität legt der Agent direkt an, „sehr hoch“ erst nach Freigabe durch den Techniker.
- gemessen wird
- Zeit von Störung bis Meldung, Vollständigkeit
Voice-Agent mit SAP-Wissen
- heute
- Für „Wo ist meine Lieferung?“ sucht jemand in Auftrag und Lieferung, der Kunde wartet in der Leitung.
- neu
- Ein Voice-Agent beantwortet Status-Anfragen rund um die Uhr live aus SAP. Komplexe Fälle gehen mit Zusammenfassung an euer Team.
- agent
- Liest Auftrag, Lieferung und offene Posten. Übergibt an einen Menschen, wenn es nötig ist.
- regel
- Nur lesen, alles protokolliert. Änderungen später nur mit Freigabe.
- gemessen wird
- Anteil automatisch beantworteter Anrufe, Wartezeit
Und weiter gedacht: „Zeig mir das Einkaufsvolumen pro Lieferant im letzten Quartal“ als Antwort oder Live-Dashboard. Dieselbe Schicht macht es möglich.
Neben SAP gebaut, nicht hinein.
Eine eigene Verbindungsschicht mit zwei Zugängen. SAP bleibt unverändert das führende System.
Einheitlich über OData
Die Schicht spricht nur freigegebene Schnittstellen. Bei ECC werden die nötigen Funktionen als OData-Services bereitgestellt.
Anmeldung wie gewohnt
Single Sign-on über euren Identity Provider, meist Microsoft Entra ID. Die Identität wird bis SAP durchgereicht. Kein technischer Sammel-User.
Keine Kopie eurer Daten
Wir speichern keine SAP-Geschäftsdaten, nur Protokolle. Betrieb bei euch oder in einer EU-Cloud, auf Wunsch auch auf SAP BTP.
Zwei Freigaben, klar getrennt.
Fachlich: wer darf was bis zu welchem Betrag. Bleibt unverändert in SAP und gilt für Mensch und Agent gleichermaßen.
Davor, nur für Agenten: Darf der Agent diese Aktion auslösen, oder muss ein Mensch zustimmen? Jeder Aufruf wird mit Zeitstempel protokolliert.
Mehr zu tokyn.trail →- Agenten greifen nie direkt auf SAP zu, sondern immer über tokyn.trail.
- SAP prüft die Rechte jedes einzelnen Nutzers, wie heute.
- Schreibende Aktionen sind gegen Doppelausführung abgesichert.
- Entwickelt und getestet wird gegen euer Test- oder QS-System, nie gegen Produktion.
Kein neues System. Keine Lizenz pro Kopf.
| Fiori-Eigenentwicklung | Low-Code-Plattform | tokyn studio | |
|---|---|---|---|
| Lizenzkosten pro Nutzer | keine | laufend | keine |
| Agenten eingebaut | nein | teilweise | von Anfang an |
| Protokoll und Freigaben für Agenten | nein | nein | tokyn.trail |
| Code gehört euch | ja | nein | ja |
| Entwicklung im SAP-System | ja | teilweise | nein, daneben |
Klein anfangen. Nach jeder Stufe frei entscheiden.
SAP-Arbeitsplatz-Check
Wir nehmen einen Ablauf mit euren Nutzern auf und messen Klicks, Zeit und Fehlerquellen. Parallel prüfen wir Schnittstellen und Lizenzlage.
Klickbarer Prototyp, Go/No-Go-Empfehlung, verbindliches Festpreisangebot für den Pilot
Pilot
Ein Anwendungsfall geht mit einer Nutzergruppe produktiv: Verbindungsschicht, Single Sign-on, Oberfläche. Optional ein erster Agent mit tokyn.trail.
Produktiver Ablauf, Messwerte vorher und nachher
Ausbau
Weitere Abläufe und Rollen auf derselben Schicht. Jeder weitere Ablauf wird günstiger, weil die Grundlage steht.
Weitere Rollen und Fachbereiche
Betrieb
Monitoring, automatische Tests nach SAP-Updates, Anpassungen und tokyn.trail im laufenden Betrieb.
Stabile Abläufe, auch nach Updates
Für alles innerhalb von SAP arbeiten wir mit einem erfahrenen SAP-Partnerhaus zusammen: Schnittstellen, Berechtigungen, Basis und Lizenzberatung. Ihr bekommt beides aus einer Hand.
Welcher SAP-Ablauf nervt euch am meisten?
Erzählt uns in einem kostenlosen Erstgespräch von eurem Ablauf. Danach wisst ihr, ob sich ein Check lohnt.